
網絡推廣公司的“怎么做”,本質是圍繞“服務客戶”和“自身盈利”兩大目標,搭建“團隊+流程+資源”體系,通過標準化的服務閉環(huán)幫客戶實現(xiàn)線上推廣效果,具體可拆解為四大核心模塊。
模塊一:搭建核心團隊,明確分工
專業(yè)團隊是服務的基礎,不同崗位各司其職,確保推廣動作落地。
1. 業(yè)務端團隊:負責獲客和客戶對接
- 銷售/商務:通過官網SEO、行業(yè)展會、老客戶轉介紹等渠道找潛在客戶,溝通需求、報價,簽訂合作合同。
- 客戶成功/項目經理:對接已簽約客戶,同步推廣進度、解答疑問,是客戶與公司內部的“橋梁”。
2. 執(zhí)行端團隊:負責落地推廣方案
- 優(yōu)化師(SEM/信息流):搭建廣告賬戶(如百度SEM、抖音信息流),調整出價、定向,監(jiān)控廣告效果。
- 內容崗(文案/設計/視頻):寫廣告創(chuàng)意、官網文章、短視頻腳本,設計廣告圖、宣傳視頻,產出推廣素材。
- SEO專員:優(yōu)化客戶官網代碼、布局關鍵詞、建設外鏈,提升自然搜索排名。
3. 技術/支持端團隊:負責效率提升和風險把控
- 技術開發(fā):維護公司自研的推廣管理系統(tǒng)(如數(shù)據(jù)報表系統(tǒng)、AI內容工具),對接各平臺API接口。
- 數(shù)據(jù)分析師:整合多平臺數(shù)據(jù),輸出效果報告,為優(yōu)化策略提供依據(jù)。
- 輿情監(jiān)控專員:監(jiān)測客戶品牌的線上評價,處理負面信息。
模塊二:標準化服務流程,確保效果可控
從接需求到交付結果,有固定流程避免混亂,核心是“需求明確→方案落地→數(shù)據(jù)優(yōu)化→結果交付”。
1. 需求診斷(1-3天):項目經理+執(zhí)行崗一起分析客戶行業(yè)、競品、目標(如“每月50個咨詢線索”),判斷推廣可行性,明確預算和KPI。
2. 方案制定(3-5天):結合客戶需求選渠道(如制造業(yè)選百度,電商選抖音),分配預算(如10萬預算中6萬投SEM、4萬做內容),明確執(zhí)行節(jié)奏和效果指標。
3. 執(zhí)行落地(持續(xù)進行):各崗位按方案推進,比如優(yōu)化師搭建廣告賬戶、內容崗產出素材、SEO專員優(yōu)化官網,項目經理每周同步進度。
4. 數(shù)據(jù)優(yōu)化(每周/每月):根據(jù)數(shù)據(jù)調整策略,比如“某廣告點擊多但咨詢少”,就優(yōu)化落地頁;“某關鍵詞成本高”,就降低出價。
5. 結果交付(月度/季度):輸出詳細報告,說明目標完成情況(如“超額完成10%咨詢量”)、各渠道表現(xiàn),提出下月建議,完成回款。
模塊三:積累資源與技術,提升競爭力
資源和技術是服務的“底氣”,決定能幫客戶觸達多少用戶、提升多少效率。
1. 渠道資源:和主流平臺(百度、抖音、谷歌、微信)建立合作,拿到廣告投放返點或優(yōu)先審核權;對接數(shù)千家媒體(如騰訊新聞、行業(yè)網站),能快速分發(fā)軟文。
2. 技術工具:自研或采購實用工具,比如:
- 數(shù)據(jù)整合工具:一鍵看百度、抖音等多平臺數(shù)據(jù),生成報表。
- AI內容工具:批量生成文案、剪輯視頻,提升內容效率。
- SEO優(yōu)化工具:監(jiān)控關鍵詞排名、分析競品外鏈。
3. 案例經驗:積累不同行業(yè)的成功案例(如“幫某機械企業(yè)3個月獲客200個”),后續(xù)談客戶時能展示實力,增加信任。
模塊四:盈利模式設計,保證公司運轉
主要靠“服務收費”盈利,模式靈活適配不同客戶需求。
1. 基礎服務費:按服務周期收固定費用,比如“每月1萬服務費,負責SEM賬戶運營+內容產出”,適合預算小的中小企業(yè)。
2. 廣告返點:幫客戶投廣告后,從平臺拿到一定比例返點(如投10萬廣告返5%,賺5000元),返點高低和投放金額掛鉤。
3. 效果分成:和客戶約定“按獲客數(shù)量收費”,比如“每個有效咨詢收200元”,或“按銷售額抽成5%”,適合有明確轉化目標的客戶(如電商、培訓)。
4. 增值服務:額外提供官網搭建、輿情處理、AI工具使用等服務,單獨收費,比如“搭建企業(yè)官網收5000元”。
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